كم يستغرق التوصيل داخل العراق؟
من طلب مؤكد، التوصيل يوم عمل واحد في بغداد ويومان إلى أي محافظة أخرى. تغادر الطلبات مستودع بغداد، ونوصّل إلى كل محافظات العراق.
أسئلة وأجوبة
Canon في العراق: التوصيل والمستلزمات والصلاحية والطلبات
إجابات قصيرة عن شراء أجهزة Canon وصيانتها لدى جبل علي، الوكيل المعتمد لـ Canon في العراق.
هل الأحبار والمساحيق وقطع الغيار أصلية من Canon؟
نعم. يبيع الكتالوج أجهزة Canon والمستلزمات الأصلية وقطع الخدمة التي يركّبها مهندسونا. المخزون موجود في العراق، ولا يُطلب من أوروبا عندما تسأل عنه.
كيف يحصل المهندس على صلاحية بوابة الخدمة؟
المتجر لا يحتاج حساباً. البوابة تحتاجه، لأن الأدلة وبيانات القطع خلفها خاصة بالأجهزة تحت العقد. اطلب الصلاحية مع اسم جهة عملك والسلسلة التي تعمل عليها والمواقع التي تغطيها. نتحقق من ذلك في سجلات عقودنا، والموافقة عادة خلال يوم عمل واحد. بعدها يمكنك سؤال المساعد، وإذا لم يُغلق العطل يتولّى الخيط مهندس معتمد.
كيف أتتبّع طلب Canon؟
لا يوجد حساب للطلب. افتح صفحة تتبّع الطلب وأدخل أمرين: الرقم المرجعي في رسالة التأكيد، ويبدأ بـ CN-، ورقم الهاتف الذي استُخدم عند إتمام الشراء. إذا لم يطابق أحدهما، فالجواب واحد، حتى لا يُستخدم أحدهما للبحث في طلبات الآخرين.
اسألناالمنتجات والطلبات ووجهتك التالية
الإجابات مصدرها كتالوج هذا الموقع وصفحات الطلبات فيه، أما أدلة الصيانة فتبقى لدى مهندسينا المعتمدين.